UNIQLAB Formation forme les équipes Relay au merchandising pour Lagardère Travel Retail
Lagardère Travel Retail a confié à UNIQLAB FORMATION la formation des équipes Relay sur le réseau national. L’ensemble des animateurs des ventes, gérants et conseillers de vente présents dans les boutiques en gare et en aéroport ont suivi cette formation. Dans un premier temps, UNIQLAB FORMATION a réalisé un audit de l’offre afin de « ranger la maison ». Ensuite, le studio a proposé une nouvelle segmentation pour clarifier l’assortiment et définir les grands principes de classement Produits afin d’améliorer la performance des boutiques. La formation a dans un deuxième temps porté sur les nouvelles pratiques merchandising à adopter pour l’offre souvenir de Relay, grâce à un support présentiel pédagogique sur mesure. Les participants ont grandement apprécié la formation, qu’ils ont trouvée à la fois enrichissante, efficace et ludique.
